导语

全文导语：随着时代的发展，西方管理理论在中国出现“水土不服”的现象也越来越明显。中国当代的企业领导者，有必要从从中国传统文化中吸收“养分”，做到“洋为中用，古为今用”，探索出一条适合中国文化情境下的领导模式。

文 / 唐立波

文化情境差异在企业管理中的体现

中国文化情境以传统国学文化为基础，以儒家文化为主流，重视“中庸和谐”和“孔孟之道”，追求的是“合理”和“和谐，偏重于“社会人”。西方文化情境是以法律制度为基础的，以个人主义文化为核心，重视“公平性”和“客观性”，追求的是“自主性”和“法制性”，偏重于“经济人”。在企业管理中比较起来具有以下几个方面的不同：

 

思维方式不同；

企业管理的属性偏重不同；

对管理者和员工的判断标准不同；

企业管理的中心点不同；

员工修为方式不同等。

 

中国文化情境下的领导力提升

中国文化情境指的是，在中国传统文化背景下员工的思维和行为方式，是具有中国特色的思维方式和行为方式。结合中国优秀的管理思想构建领导力提升模型如图1。

此模型是以人格魅力为核心，以战略意识、领导艺术、变革创新精神、执行能力为四翼的中国文化情境下的领导力提升模型。

 

用儒家思想提升人格魅力

儒家文化是中国文化的主流。儒家提倡以民为本和“修身、齐家、治国、平天下”，儒家管理思想的核心是倡导仁、义、礼、智、信。儒家崇尚礼仪，推崇道德，主张以德管理，以民为本。在人与人的关系上，主张和为贵，以信取人，和谐相处。儒家的义利观是见利思义，绝不唯利是图。儒家提倡管理者应该修身养性，提升素养，进则兼济天下，退则独善其身。

企业管理的“中庸之道”。“中”指适度、适中、正确， “庸”是平常、平易可行，含有“普遍适用”之意。中庸之道就是追求合理之道，领导者应该用中庸之道的思想来提高企业管理制度的合理性。真正的中庸之道是把原则性和灵活性相结合，把“旧”的管理思想和“新”的科学技术相结合。

 企业管理的“仁、义、礼、智、信”。按照儒家“仁、义、礼、智、信”思想，领导者对待员工应当采取比较宽容的态度。员工只要能完成所负责的工作，就不要在别的方面对他们过分苛刻。对于员工的过错，应尽量从宽处理，做到“无求备于一人”，要“赦小过”。

以“和为贵”构建和谐团队。儒家主张“礼之用，和为贵”。在企业管理中，领导者应该推行“和为贵”的竞争标准，企业员工之间通过彼此理解和沟通，建立良好的人际关系，同心协力，完成组织目标。同时企业与外部环境之间应该相互协调和平衡。

 

用道家思想提升领导艺术

老子的《道德经》是一部伟大的领导学著作，他站在自然之道的高度，推演出“人道”，最终以“君道”为降落点。老子时代的君道和现代的领导艺术相似。“道”就是事物运行的规律，“德”就是掌握了事物的规律，“道德”就是指认识事物的规律，并遵循事物的规律。

“道法自然”的发展之路。老子在《道德经》中指出：“人法地，地法天，天法道，道法自然”。领导者最大的“道”就是顺应自然，遵循规律办事，就可以“没身不殆”，一切顺利，没有危险。

 “无为而治”的领导机制。无为是提倡领导者顺应自然，就能取得圆满的管理效果。领导者应以情境、持重的态度处事，克服轻率、浮躁的弊病。不看准时机，则不采取行动。一旦看准了，就坚定不移地采取行动，不轻易变更。

 “上善若水”的“柔性化”管理。老子认为“上善若水”，水性自然。最佳的领导理念是“上善若水，水利万物而不争。”水式“柔性化”管理重视管理企业的灵活性，制度的非刚性化，方法的情感化，人际关系的和谐化。

 

用兵家文化提升战略意识

兵家讲究谋略，知己知彼，因敌而动，达到“不战而屈人之兵”的效果。兵家思想对企业战略管理有很好的指导作用。

用“五事”、“七计”培养战略思维。所谓的“五事”，是指“一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法”。对企业而言，就是企业面临的政治环境、天时、地利、管理人员和规章制度。所谓“七计”，是指“主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令孰行？士卒孰练？赏罚孰明？”。对企业管理而言，是指领导者是否遵循规律，管理层是否有能力，是否占得天时地利，规章制度能否严格执行，员工是否有素养，赏罚是否分明。领导者应该用“五事”进行分析研究，用“七计”对比分析，在此基础上确定企业战略目标，做出战略决策，制定战略计划。

“知己知彼”制定适应“互联网+”的信息战略观。“互联网+”背景下，信息战略决定了企业战略的成败。只有知己知彼，才能百战不殆。知己知彼，突出一个“知”字。《孙子兵法》中认为获取信息有三种方式：其一是“相敌”，即直接观察法；其二是“动敌”，即引导观察法；其三是“用间”，即隐蔽观察法。通过因间、内间、反间、死间、生间五种用“间”方式，去搜集对手的情报信息，掌握对手的内部机密。

“择人而任势”的用人观。孙子说：“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。”“择人”就是量才用人；“任势”就是造势和利用形势。所谓“择人而任势”，就是要求领导者要根据形势选用人才，以取得竞争优势。

在“择人”方面，领导者要重视人才竞争。选择合适的管理人员是实现企业战略目标的关键，合适的管理人员标准是什么？孙子给出的标准是：“将者，智、信、仁、勇、严也。”

在“任势”方面，领导者要激发管理人员士气。孙子说：“任势者，其战人也，如转木石，安则静，危则动，方则止，圆则行。故善战人之势，如转圆石于千仞之山者，势也。”优秀的领导者，要想办法激发团队的热情，使之蕴含一种强大的冲击力，就像高山上向下滚动的圆石一样不可阻挡，让管理人员充满危机感，全身心投入企业的战略目标实践中。

 

用法家文化提升变革创新精神

法家的管理思想注重创新和变革。商鞅就是法家思想的代表人物，其所说的“治世不一道，便国不法古”是法家思想的核心，代表了一种变革和创新精神。

领导者要具有“不法古”的管理思想。为此，领导者要做到：其一，有改革的决心和必胜的信念；其二，变革什么就奖励什么，从上到下建立信心。同时做到“法严制”，用自己的实际行动证明“言必有信，法必得行”，从而达到企业变革的目标。

加强集权，构建从上到下的变革体系。韩非子说：“事在四方，要在中央；圣人执要，四方来效”。在企业变革中，改革的大权要集中在领导者手里。领导者制定的各项新的规章制度，企业从上到下要严格执行，做到“法不阿贵”，“刑过不避大臣，赏善不遗匹夫”。只有这样，才能在企业重大的变革期使员工顺从，实现可持续发展。

 

用墨家思想提升执行能力

墨家思想提倡执行力。墨子本人知识水平很高，又有很强的实践技能。“墨守成规”就是形容墨家在执行上不打折扣完成任务的特点。

用“兼相爱”、“交相利”构建组织的执行体系。“兼相爱”就是没有区别的“爱”。在企业工作执行中，领导者要一视同仁，培养员工的担当精神，不要只顾着自己岗位和部门的利益。当其他岗位和部门需要帮助的时候要积极帮助，而不是袖手旁观。“交相利”就是与人分享。领导者要培养员工之间相互分享、相互学习的习惯，推动员工与员工间、部门与部门间的互相帮助、互相理解，让企业内部充满正能量，减少内耗。

用“勤勉”、“节约”、“行善”的执行理念，培养员工的主人翁意识。“勤勉”就是勤劳不懈怠，领导者要给员工树立勤勉的执行理念，每天坚持做好自己的本职工作，企业的目标就能实现。海尔的“日事日毕，日清日高”就是这种执行理念。“节约”就是杜绝浪费，杜绝一切无用的损耗。墨子提倡的“生之密，用之节”，就是开源和节流。领导者要以身作则，减少浪费。“行善”就是树立正确的“义利”观。对于具有这种“义利”品行的人，领导者要坚决提拔，大加奖励。就像墨子所讲的：“不义不富，不义不贵，不义不亲，不义不近”。

树立“尚同”、“尚贤”、”非攻”的价值观，培养员工正确的竞争意识。“尚同”就是上下一致，共同完成企业目标。“尚贤”就是任用合适的人，“非攻”不是不去竞争，而是选择正确的竞争方式，一是要自我超越，二是在团队竞争中淡化个人。

当前，企业正处在一个经济转型、结构调整、竞争激烈的时代。作为企业领导者，要把西方的先进管理技术同中国古代优秀的管理思想相结合，找到一条适合中国文化情境下的领导模式，对企业“古为今用、洋为中用”，才能使得企业基业长青，走可续发展道路，从而达到“修身、齐家、治国、平天下”的目的。

 

关于作者 | 唐立波：烟台南山学院商学院副院长，教授

文章来源 | 本文节选自《清华管理评论》2018年6月刊，原标题为《基于中国文化情境下的领导力提升》

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